Dasar Privasi 88skor – Perlindungan Data & Privasi Pemain Malaysia

1. Pengenalan – Komitmen 88skor terhadap Privasi Anda

88skor ("kami", "platform kami") beroperasi di bawah komitmen yang teguh terhadap privasi dan perlindungan data peribadi semua pengguna platform kami. Dasar Privasi ini merupakan dokumen rasmi yang menerangkan amalan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan dan pendedahan data peribadi anda apabila anda menggunakan perkhidmatan 88skor — termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan berkaitan.

Sebagai platform pertaruhan online yang melayani pemain Malaysia, 88skor mematuhi sepenuhnya peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami juga mengikuti amalan terbaik industri antarabangsa dalam pengurusan data peribadi untuk memastikan maklumat anda sentiasa dilindungi pada tahap yang paling tinggi.

Dengan mengakses platform 88skor, mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda mengikut terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan di sini, sila hentikan penggunaan platform 88skor.

2. Data Peribadi yang Kami Kumpul

88skor hanya mengumpul data peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan berkesan dan selamat. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

A. Data yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Maklumat Pengenalan Diri: Nama penuh, tarikh lahir, jantina dan nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport.
• Maklumat Hubungan: Alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan alamat kediaman.
• Maklumat Akaun: Nama pengguna, kata laluan (disimpan dalam bentuk terenkripsi dan tidak boleh dibaca oleh mana-mana pekerja 88skor) dan soalan keselamatan.
• Maklumat Kewangan: Butiran kaedah pembayaran yang anda gunakan — termasuk nombor akaun eWallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay), maklumat DuitNow, atau nombor akaun bank untuk proses deposit dan pengeluaran kemenangan.
• Dokumen Pengesahan: Salinan dokumen identiti dan bukti alamat yang diserahkan semasa proses KYC (Kenali Pelanggan Anda).

B. Data yang Dikumpul Secara Automatik:

• Data Teknikal: Alamat IP, jenis dan versi pelayar web, sistem pengendalian peranti, resolusi skrin dan pengenal peranti unik.
• Data Penggunaan: Halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan di setiap halaman, pautan yang diklik, corak navigasi dan ciri platform yang digunakan.
• Data Permainan: Sejarah permainan lengkap termasuk jenis permainan, jumlah pertaruhan, keputusan dan masa sesi — diperlukan untuk tujuan integriti permainan dan sokongan pelanggan.
• Data Transaksi: Rekod semua deposit, pengeluaran dan pindahan dalam platform 88skor.
• Data Lokasi: Maklumat lokasi umum berdasarkan alamat IP anda untuk tujuan keselamatan dan pematuhan.

3. Cara Kami Menggunakan Data Anda

88skor menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan diperlukan. Kami tidak menggunakan data anda untuk apa-apa tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

• Pengurusan Akaun: Untuk mencipta, mengesahkan dan mengurus akaun 88skor anda, termasuk proses log masuk yang selamat dan pengesahan identiti.
• Pemprosesan Kewangan: Untuk memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX, serta memproses pengeluaran kemenangan ke akaun bank atau eWallet anda dengan cepat dan selamat.
• Pematuhan Undang-undang: Untuk memenuhi kewajipan undang-undang termasuk pematuhan PDPA Malaysia, prosedur Anti Pengubahan Wang Haram (AML) dan keperluan KYC.
• Keselamatan Platform: Untuk mengesan, menyiasat dan mencegah aktiviti penipuan, akses tanpa kebenaran dan ancaman keselamatan lain terhadap akaun dan platform 88skor.
• Sokongan Pelanggan: Untuk mengendalikan pertanyaan, aduan dan permintaan yang anda hantar kepada pasukan sokongan 88skor melalui live chat atau e-mel.
• Peningkatan Perkhidmatan: Untuk menganalisis corak penggunaan dan meningkatkan pengalaman pengguna, antaramuka dan prestasi platform 88skor.
• Komunikasi Pemasaran: Untuk menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran khas 88skor — hanya jika anda telah memberikan kebenaran untuk menerima komunikasi sedemikian. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa.
• Permainan Bertanggungjawab: Untuk memantau corak permainan bagi mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan bantuan berkaitan permainan bertanggungjawab dan menghubungi mereka jika perlu.

4. Asas Undang-undang Pemprosesan Data

Di bawah PDPA Malaysia dan prinsip perlindungan data yang diiktiraf antarabangsa, 88skor memproses data peribadi anda berdasarkan asas-asas berikut:

• Persetujuan: Untuk tujuan pemasaran langsung dan komunikasi promosi, kami mendapatkan persetujuan anda secara eksplisit. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
• Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan data yang diperlukan untuk menjalankan perjanjian perkhidmatan antara anda dan 88skor — termasuk pengurusan akaun, pemprosesan pembayaran dan penyediaan permainan.
• Kewajipan Undang-undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, termasuk PDPA 2010, prosedur KYC dan keperluan AML.
• Kepentingan Sah: Pemprosesan untuk tujuan keselamatan platform, pencegahan penipuan dan peningkatan perkhidmatan yang tidak memudaratkan hak-hak anda.

5. Perkongsian & Pendedahan Data kepada Pihak Ketiga

88skor tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu:

• Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal eWallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay), DuitNow dan pemproses FPX untuk membolehkan deposit dan pengeluaran kemenangan anda diproses dengan selamat.
• Pembekal Perkhidmatan Teknologi: Rakan kongsi teknologi yang membantu kami mengendalikan infrastruktur platform, termasuk pembekal kasino live seperti Evolution Gaming dan Pragmatic Play Live, yang hanya menerima data minimum yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan permainan.
• Badan Kawal Selia & Penguatkuasaan Undang-undang: Jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau atas permintaan badan penguatkuasaan yang sah, 88skor akan mendedahkan data yang diperlukan mengikut peruntukan undang-undang yang berkuat kuasa.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Pembekal KYC pihak ketiga yang digunakan untuk mengesahkan identiti pemain mengikut keperluan pematuhan — terhad kepada data yang diperlukan untuk proses pengesahan sahaja.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pemerolehan atau penjualan aset 88skor, data pengguna mungkin dipindahkan kepada pihak pengambilalih yang terikat dengan kewajipan privasi yang setara.

Semua pihak ketiga yang kami kongsi data anda adalah terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat. Mereka hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan khusus yang kami tetapkan.

6. Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform 88skor menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk operasi asas platform 88skor — termasuk pengesahan sesi log masuk, keselamatan dan kefungsian asas. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Pilihan Pengguna: Menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa pilihan, tema paparan dan konfigurasi meja permainan untuk memastikan pengalaman yang konsisten setiap kali anda log masuk ke 88skor.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pemain menggunakan platform 88skor — halaman yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan dan corak navigasi — untuk tujuan penambahbaikan berterusan.
• Kuki Keselamatan: Mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada percubaan akses tanpa kebenaran.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi dan pengalaman anda di platform 88skor.

7. Penyimpanan Data & Langkah Keselamatan

88skor melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan.

Langkah Keselamatan Teknikal:

• Enkripsi SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 88skor dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS dengan kunci 256-bit — piawaian yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka di Malaysia.
• Enkripsi Kata Laluan: Kata laluan akaun anda disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh diterbalikkan. Tiada pekerja 88skor boleh melihat kata laluan sebenar anda.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan tertentu yang mempunyai keperluan khusus dibenarkan mengakses data peribadi pemain, dan semua akses direkodkan dan diaudit.
• Pemantauan Berterusan: Sistem pemantauan keselamatan 24 jam sehari mengesan dan menyekat sebarang percubaan akses yang mencurigakan.
• Ujian Keselamatan Berkala: 88skor menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.

Tempoh Penyimpanan Data:

• Data akaun aktif disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di 88skor.
• Rekod transaksi kewangan disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun mengikut keperluan pematuhan kewangan dan undang-undang Malaysia.
• Selepas penutupan akaun, data peribadi anda akan dipadam atau dinyahkenal pasti dalam masa 90 hari, kecuali jika penyimpanan lebih lama diperlukan untuk pematuhan undang-undang atau penyelesaian pertikaian yang sedang berlangsung.
• Log keselamatan dan rekod aktiviti disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyiasatan keselamatan.

8. Hak-hak Anda sebagai Subjek Data

Di bawah PDPA Malaysia dan prinsip privasi yang kami patuhi, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh 88skor. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.